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酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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天津瑞意大酒店交通指南
1、酒店距离塘沽火车站2.5公里，用时6分钟
2、酒店距离津滨轻轨（塘沽站）1公里，用时3分钟
3、酒店距离洋货市场1公里，用时3分钟
4、酒店距离塘沽客运站2.5公里，用时6分钟
5、酒店距离滨海国际会展中心8.8公里，用时15分钟
6、酒店距离天津站44公里，用时1小时10分钟
7、酒店距离小白楼42公里用时1小时6分钟
8、酒店距离天津机场42.3公里，用时54分钟
9、酒店距离中心商务区2公里，用时4分钟
10、酒店距离临港工业区建设管理服务中心12.1公里，用时19分钟
11、酒店距离天津经济技术开发区4.9公里，用时8分钟
12、酒店距离滨海新区政府5.1公里，用时12分钟